|
JAK POSTUPOVAT PŘI NÁKUPU
Jak postupovat při nákupu?
Nakupování v našem obchodě je velmi snadné, ale přesto si dovolíme zde uveřejnit jednoduchý návod jak správně nakupovat. Postupujte prosím následovně:
Kategorie
Nalezněte prosím zboží, které si přejete zakoupit. Můžete procházet jednotlivé kategorie (nové notebooky, repasované notebooky, příslušenství, PDA). Zboží je vždy řazeno podle ceny.
Filtry
Pro konkrétnější hledání můžete použít "Filtry" v pravé horní části obrazovky. Zda můžete omezit výběr cenou a značkou. Pokud provedete omezení na značku, v kategorii "notebooky" dostanete seznam notebooků rozdělený podle příslušných modelových řad. Pro nejpodrobnější hledání lze použít fulltextové hledání pod odkazem "Vyhledávač".
Koupit
Našli jste požadované zboží? Klikněte na tlačítko "Koupit". (V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoli zrušit.) Zobrazí se produkt, který chcete zakoupit, zde můžete změnit nakupované množství. Pro potvrzení Vaší volby nákupu klikněte na " Přidej do košíku".
Košík
Zobrazí se Vám "Obsah Vašeho košíku" zde můžete změnit nakupované zboží, případně zboží z košíku odstranit (zapsáním nuly do pole množství a kliknutím na "potvrď změnu")
Chcete-li koupit více položek, opět vybírejte.
Jakmile máte výběr ukončen a přejete si zboží objednat, klikněte na tlačítko "Košík". V "Košík" je zobrazen stav vaší objednávky.
Dokončit objednávku
Po výběrů způsobu dodávky, klikněte na "Dokončit objednávku".
Vyplnění údajů kupní smlouvy
Pokud nejste přihlášeni budete vyzváni k přihlášení (v případě, že jste již registrovaným zákazníkem) nebo k registraci (v případě, že nakupujete na www.notebooky.com poprvé).
Pokud se nechcete z nějakého důvodu registrovat, stačí vyplnit povinné kontaktní údaje, t.j. jméno a telefon. Je to nutné, abychom Vás mohli kontaktovat.
Odeslat objednávku
Pokud jste vyplnili všechny potřebné údaje klikněte na "Odeslat objednávku" a tím jste zboží právě objednali.
Potvrzení, že jste objednali
Pokud je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky. Zásilka bude doručena na Vámi zadanou adresu (v případě dobríky), bude obsahovat daňový doklad a dodací list.
Způsoby platby
a) Hotově - při osobním odběru v naší prodejně
b) Dobírkou (více viz způsob dodávky)
c) Na splátky: Sporoservis -
Jak nakupovat na Sporoservis?
V případě jakýchkoliv dotazů a nejasností nás neváhejte kotaktovat. tel. 777 680 500, 608 730 865 mail: info@component.cz
d) Zálohová faktura
Platby kartou zatím nejsou možné.
Způsoby dodávkyDodávka zboží - OSOBNÍ ODBĚR
Zboží lze vyzvednout na adrese naší provozovny, Component s.r.o.(objekt firmy Motoobchod.cz), Křesomyslova 17/II , Praha 4. Je akceptována pouze hotovostní platba v české měně, popř. zálohová faktura. Zákazník je vždy vyrozuměn, jakmile je zboží připraveno k expedici.
Dodávka zboží - DOBÍRKOU
Dodávka zboží je realizována prostřednictví služeb "Obchodní a Profi Balík" České pošty a to na dobírku. Zákazník přebere objednané zboží a zaplatí kupní cenu kurýrovi. Platby jsou přijímány výhradně v české měně. Adresa dodání se musí nacházet na území České republiky. Pokud zákazník není k zastižení na doručovací adrese, je zásilka uložena na příslušné pobočce České pošty po dobu 5 pracovních dní.
Pražský Expres
Nová služba pouze pro pražské zákazníky. Zboží je dopraveno na pražskou adresu kurýrní službou. Zákazník přebere zboží a platí kurýrovi.
Dodací lhůty
Osobní odběr zboží:
Pokud je zboží skladem v Praze, je osobní odběr možný již za 4hodiny od objednání. Pokud je zboží skladem v ČR je zboží k odběru následující den po objednání.
Zboží objednané o víkendu nebo ve svátek je připraveno k odběru první pracovního dne následující po svátku nebo víkendu. Pokud z nějakého důvodu, není možné dodržet dodací lhůtu, je zákazník informován
Zboží zaslané na dobírku:Pražský Expres
V případě, že je doručovací adresa v Praze a zboží je v některé z pražských distribucí, doručíme zboží na dobírku do 6 hodin od objednání!
Doručování po ČR
Zboží je doručeno 72hodin po objednání (pokud je zboží skladem v ČR). Zboží objednané o víkendu nebo ve svátek bude dodáno do 72 hodin od prvního pracovního dne následujícího po svátku nebo víkendu. Pokud z nějakého důvodu, není možné dodržet dodací lhůtu, je zákazník informován.
Doručování - Slovensko
Zboží je doručeno 96hodin po objednání (pokud je zboží skladem v ČR). Zboží objednané o víkendu nebo ve svátek bude dodáno do 96 hodin od prvního pracovního dne následujícího po svátku nebo víkendu. Pokud z nějakého důvodu, není možné dodržet dodací lhůtu, je zákazník informován.
Bezpečnost nakupování na internetu
Je opravdu nakupování na www.notebooky.com bezpečené?
Ano. V našem eshopu můžete nakoupit zboží buď na dobírku nebo osobním odběrem u nás v prodejně. Zaplatíte až tehdy, když budete zboží fyzicky přebírat. Jak postupovat když je zásilka poškozena se dočtete na stránce reklamace.
Jak si vybrat notebook
Parametry notebooku
Než se rozhodnete pro nákup notebooku, dobře zvažte, pro jaké účely chcete notebook používat. Je zbytečné, abyste platili za něco, co nevyužijete.
Procesor
Pokud chcete využívat multimediální programy, hrát hry nebo kreslit v grafických programech, budete potřebovat výkonnější procesor. Pro běžnou práci s počítačem jako je psaní dokumentů nebo surfování po Internetu nejvýkonnější procesor nepotřebujete.
Speciálně pro notebooky, s kterými chcete často cestovat, jsou uzpůsobené mobilní procesory. Oproti klasickým procesorům spotřebovávají méně energie a proto se i méně zahřívají a jsou tišší.
Pevný disk
Většina dnešních notebooků je vybavena pevným diskem o velikosti 40GB, pro většinu obyčejných uživatelů je to dostačující, jestliže ovšem chcete hrát hry, pracovat s videem, s grafikou, větším množstvím fotek...určitě se vyplatí investovat do disku s větší kapacitou. Dále je dobré vybírat disk podle otáček za minutu (RPM). Můžete najít disk s 4200, 5400 a 7200 RPM, při čemž nižší otáčky znamenají samozřejmě nižší rychlost a odezvu při práci s větším množstvím dat, zároveň ale mají nižší spotřebu. Zase je tedy třeba vybírat podle toho na co budete notebook používat.
Operační paměť
Dnes je za rozumné minimum považována operační paměť 512MB, při které většina aplikací běhá svižně a není ani problém jich mít spuštěno více. Pracovat se dá i s 256MB, ale zdaleka ne s takovým komfortem. Je dobré také sledovat kolik slotů má notebook k dispozici k případnému rozšiřování paměti, a jestli je současná velikost tvořena jedním modulem (1 x 512MB) nebo dvěma moduly (2 x 256MB), v případě dvou modulů Vám totiž při rozšiřování paměti jeden modul zůstane nevyužitý.
Displej
Velikost displeje se pohybuje od 10" - 12" u ultralehkých notebooků po 15" i více. Pokud by vám to bylo málo, můžete si pořídit externí LCD panel. Dipleje mohou mít různé rozlišení, je dobré na to myslet. Například displej o velikosti 15,4" a rozlišení 1280x800 pixelů má menší pracovní plochu než stejný displej o rozlišení 1680x1050 (při menší velikosti písma). V současnosti se na trhu kromě klasického poměru 4:3 objevují i displeje s poměrem 16:9(16:10), který vybrat je hlavně na Vašich preferencích, každému vyhovuje jiný formát. Další novinkou je tzv. lesklý (glare) displej (CrystalBrite, ColorShine), ten zvyšuje čitelnost displeje, ale zárověň zvyšuje jeho odrazy okolí, což může být velice nepraktické. Opět je dobré si vyzkoušet jestli Vám lesklý displej vyhovuje.
Mechaniky a rozhraní
Standardem jsou u notebooků CD a DVD mechaniky. Disketové mechaniky se již příliš nevyrábí. Standardně mají notebooky vestavěný modem a síťovou kartu (LAN), obvyklá je anténa pro bezdrátovou komunikaci Wi-Fi. Běžnou součástí notebooků se stávají i Bluetooth či vysokorychlostní IR port. Při výběru je také důležité si promyslet, jestli Vám bude stačit počet USB portů.
Baterie
Většina notebooků disponuje nabíjecí baterií Li-ion. Výdrž baterie na jedno nabití se pohybuje v rozmezí 2 až 5 hodin, v závislosti na tom, co právě děláte i na typu procesoru.
Hmotnost
Hmotnost notebooku se může pohybovat od méně než 2kg do více než 3kg. Lehké notebooky mají obvykle menší rozměry, tedy především menší displej a jsou i jinak více uzpůsobeny k mobilitě.
Operační systém
Většina notebooků má nainstalovaný operační systém Windows XP Professional nebo Windows XP Home. Setkat se můžete ale i s notebooky s některou z distribucí Linuxu.
Pokud si nejste jistí, jaký notebook je pro vás ten nejlepší, neváhejte a zeptejte se nás, rádi vám poradíme.
Recenze notebooků
Svět hardware
Nabízí informace o nových modelech, recenze notebooků dostupných v České republice a zajímavého příslušenství.
Notebooky.idnes
Rozsáhlé recenze s množstvím fotografií a obrázků, grafické a aplikační testy.
Testcentrum na Živě.cz
Podrobné recenze k notebookům doplněné o diskusi uživatelů nad jednotlivými typy.
Slovník pojmů
Bluetooth
Rádiová technologie pro bezdrátové spojení na vzdálenost do 10 metrů.
Chipset
Přes chipset prochází operace základní desky. Je vázán s procesorem, umožňuje komunikaci mezi procesorem a pamětí. Má významný vliv na výslednou rychlost systému.
Displej
Obrazovková část notebooku. Velikost displeje se udává v palcích (1palec = 2,54cm).
Ethernet
Systém uspořádání počítačů v lokální síti Intranetu.
IrDA (Infrared Data Association)
Infračervený port sloužící k bezdrátovému přenosu dat na vzdálenost zhruba do 20 metrů.
LAN (Local Area Network)
Lokální síť. (Pokud je u notebooku uvedeno LAN, znamená to, že v něm je síťová karta pro LAN.)
Modem
Zařízení umožňující připojení k Internetu prostřednictvím telefonní linky.
Operační paměť (RAM)
Operační paměť slouží pro dočasné ukládání dat. Velikost paměti má velký vliv na výkon počítače a udává se v megabajtech (MB).
OS
Operační systém.
Rozlišení
Maximální počet bodů (pixelů), kterými může být obraz na displeji vykreslen. Udává se jako součin bodů na vodorovné ose násobeno body na svislé ose (např. 1024 x 768 bodů).
TFT
Aktivní displej.
USB
Rozhraní sloužící k připojení externích zařízení jako je například fotoaparát, klávesnice nebo tiskárna.
Wi-Fi (Wireless Fidelity)
Standard pro bezdrátovou komunikaci.
WLAN (Wireless Local Area Network)
Bezdrátová lokální síť. (Pokud je u notebooku uvedeno WLAN, znamená to, že v něm je síťová karta pro WLAN.)
Záruky, reklamace, servis
Záruky na zboží
Záruka na notebook se řídí záručními podmínkami dané značky. V současné době jsou dva přístupy k záruce:
1. Standardní záruka 1rok, kdy zákonná záruka spotřebitele není dotčena, tzn. je 2roky. Zjednodušeně řečeno:
- pokud je na dokladu o prodeji uvedeno IČO, pak se kupní smlouva řídí obchodním zákoníkem a záruka je 1rok
- na prodejním dokladu není uvedeno IČO (DIČ), pak se kupní smlouva řídí občanským zákoníkem a záruka je 2roky
Tento přístup uplatňují firmy Acer, IBM a HP.
2. Standardní záruka 2 roky (bez omezení), tento přístup k záruce používají firmy Asus, Toshiba, Sony, Fujitsu-Siemens
U každé značky platí, že má v nabídce modely (většinou se jedná o modely vyšší cenové kategorie), které mají standardně záruku 3 roky, v některých případech i doplněnou o nadstandardní servisní službu: např. oprava do 48hodin nebo vyzvednutí zboží u zákazníka apod.
Samozřejmostí je, že u každé značky můžete dokoupit tzv. rozšíření záruky. Tyto "záruční balíčky" prodlužují záruku o 1, 2, 3 i více let, záleží na konkrétním balíku. Většinou je součástí i nadstandardní servisní služba, popř. pojištění produktu atd. Podrobnosti se dozvíte na stránkách daného výrobce nebo nás kontaktujte.
- Záruční podmínky firmy HP
- Záruční podmínky firmy Acer
- Záruční podmínky firmy IBM
- Záruční podmínky Toshiby
- Záruční podmínky Fujitsu-Siemens
- Záruční podmínky firmy Asus
- Záruční podmínky Sony
Jak se postupuje, když je notebook poškozen při dopravě?
V případě, že je obal zásilky porušen, promočen, deformován nebo vykazuje jiné zjevné nesrovnalosti, doporučujeme zásilku nepřebírat a ihned nás o dané skutečnosti informovat.
Jak se postupuje, když je notebook v době záruky se objeví problém?
Pokud se během záruční doby objeví problém, je třeba nejdříve určit, zda se nemůže jednat o softwarovou příčinou (např. zavirování počítače, odinstalování ovladače apod.). V případě, že nedokážete příčinu určit, můžete se obrátit na nás. S veškerými hardwarovými problémy v záruční době, se je třeba obracet na autorizované servisní středisko dané značky.
Jak se postupuje, když je notebook po době záruky se objeví problém ?
Naše společnost zajišťuje pozáruční servis notebooků za velmi výhodných podmínek
Reklamace služeb České pošty
Zboží k vám putuje prostřednictvím Českých pošt a kurýrních služeb. Veškeré zásilky jsou automaticky pojištěny min. na hodnotu 100tis Kč. Přesto se může stát, že k vám přijde zásilka poškozená. Řiďte se prosím následujícími pokyny:
- Zásilku si prosím vždy prohlédněte před dopravcem.
- V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený...) ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky.
- Nenechte se dopravcem přesvědčovat, že zásilka není dobře zajištěná. Aby k vám zboží přišlo v pořádku, je baleno velmi pečlivě.
Pokud budete mít jakoukoliv pochybnost kontaktujte nás.
Servis
Obecně platí u všech značek: Po dobu trvání záruky, lze záruku uplatnit pouze v autorizovaném servisním středisku dané značky! Tzn. jakýkoliv neodborný zásah a manipulace s notebookem (porušení pečetí), vede k zániku záruky.
Servisní střediska jednotlivých značek: